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EnglishAI智能体是具备自主思考、工具调用、任务规划、长期记忆能力的高级智能应用，依托微软Azure OpenAI、Copilot底层能力进行定制开发。 区别于普通问答机器人，智能体可以自主拆解复杂业务目标，调用文档知识库、数据库、业务接口、第三方工具，自动执行完整业务流程。 可为企业搭建私有化专属智能体，深度对接内部知识库与业务系统，广泛用于企业内部助理、智能客服、业务分析、内容生产、办公自动化等业务场景。
私有知识库RAG对接
上传企业文档、产品手册、合同资料、内部规章制度，智能体基于企业自有资料作答，降低大模型幻觉风险，实现企业知识私有化应用。
工具与API调用
配置Function Call能力，智能体自主调用业务接口、查询数据库、发送消息、生成业务报表，自动完成多步骤复杂业务任务。
记忆与任务规划
支持会话短期记忆、业务长期记忆，自动拆解复杂业务目标，分步执行任务，多轮对话持续跟进完整业务诉求。
私有化&混合部署
支持公有云、Azure云部署，也支持本地私有化部署模式，企业业务数据留存内网，保障数据安全与业务合规。
企业内部智能助理
- 员工问答查询、制度检索、内部资料查阅，减轻行政人力负担
- 自动整理会议纪要、文档总结、快速生成工作方案
智能客服&销售助手
- 7×24小时接待客户咨询，产品介绍，解答常见业务问题
- 收集客户信息，识别客户意向，辅助销售人员跟进客户
行业业务智能处理
- 政务、电商、教育、制造业等行业专属智能体定制开发
- 数据解析、表单处理、批量内容生成、业务报表输出
嵌入现有业务系统
- 可嵌入官网、小程序、OA、CRM系统，作为内置AI能力
- 对外提供标准API接口，方便与企业现有业务系统打通对接
01
需求沟通
02
方案输出
03
智能体开发
04
知识库配置
05
测试调优
06
上线交付维护
制造企业内部知识智能体
为大型制造企业搭建内部AI智能体，对接产品手册、工艺文档、设备维修资料。员工可快速查询设备故障处理、生产工艺说明，减少技术人员重复答疑，提升内部工作效率。
电商平台智能客服Agent
电商平台定制智能客服智能体，支持商品咨询、订单查询、售后处理，自动调用订单接口，自主完成查单、退换货引导，7×24小时接待，降低人工客服压力。
政务单位政策问答智能体
政务单位政策知识库智能体，导入政策文件、办事指南，面向办事群众提供政策解读、办事流程指引，准确输出官方资料，规避大模型幻觉，提升政务咨询效率。
销售业务辅助智能体
面向销售团队业务智能体，可整理客户资料、生成方案初稿、挖掘客户需求，对接CRM系统，辅助销售写报价、整理沟通纪要，提升销售团队签单效率。